プライバシーポリシー

よろず家フレンズはお客様個人の情報を適切に扱い保護致します。個人情報の保護に関する基本方針をご確認ください。

よろず家フレンズでは、お客様の個人情報の重要性を認識し保護することを事業活動の基本であると共に経営上の最重要な課題の一つと考えています。 お客様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していく為、以下の基本方針を定め周知徹底を図り、これを遵守して参ります。

個人情報の適切な収集・利用について

よろず家フレンズはお客様から個人情報を収集する場合、収集目的を明確にしたうえで個人情報を収集し、収集目的の範囲内のみで利用致します。 ただし、提供時の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させていただくことがあります。

個人情報の安全管理、及び取扱について

よろず家フレンズは、個人情報の漏洩・滅失・破棄損等の防止のために法令・ガイドラインおよび内部規則に従い、適切な安全管理策を施し保有する個人情報の保護に努めます。 また、スタッフに対しても個人情報の適切な取り扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。

個人情報の第三者への提供について

よろず家フレンズは以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

(1) あらかじめご本人の同意をいただいている場合。
(2) 利用目的の達成のため、よろず家フレンズが適切な監督を行う業務委託先等のビジネスパートナーに提供する場合。
(3) 第三者への提供を目的として個人情報を取得しており、かつその目的、提供されるデータ項目、提供手段、停止要求の申し出先を通知あるいは容易に知り得る状態に置いている場合。
(4) 人の生命、身体又は財産の保護に必要な場合でご本人の同意を得ることが困難な場合。
(5) 司法機関、行政機関等から法令に基づき提供を求められた場合。

Webサイトにおけるお客様のアクセス情報の取り扱いについて

よろず家フレンズのWebサイトでは、お客様がアクセスされた際のご利用のブラウザ、ページ閲覧履歴、IPアドレス等の情報をアクセス情報の利用目的の範囲内で自動的に取得することがあります。

(1) アクセス情報の利用目的

<1> ご利用のブラウザ、あるいはご利用者を特定し認証の手間を軽減するため
<2> Webサイトの利用状況を把握し、改善を行うため
<3> Webサイトの表示を、お客様ごとにカスタマイズするため
<4> Webサイトのアクセス情報とお客様情報を紐付け、各種情報提供・ご提案活動等に利用させていただくため

(2) Googleアナリティクスの利用について

よろず家フレンズのWebサイトでは上述の利用目的のために、Googleアナリティクスを利用することがあります。 Googleアナリティクスは、ファーストパーティクッキーを利用して、よろず家フレンズサイトへのアクセス情報を収集します。 アクセス情報の収集及び利用方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約及びGoogleプライバシーポリシーによって定められています。

Googleアナリティクスについての詳細はこちらをご参照ください。

規程類の継続的な維持・改善について

よろず家フレンズは保有する個人情報に関して適用される法令・規範を遵守するとともに、個人情報保護に関する規程類及び保護活動の維持・改善に努めます。